Crew de Fluxo de Valor

Tipo de Crew

Um Crew do Fluxo de Valor tem responsabilidade de ponta a ponta por um fluxo de valor.

Propósito

Um Crew de Fluxo de Valor tem responsabilidade de ponta a ponta por um fluxo de valor. Seus membros são responsáveis por tudo, desde o momento em que recebem uma solicitação do cliente (usuário) até o momento em que entregam valor ao cliente (usuário).

A entrega de valor pode envolver lançamentos regulares de produtos ou atualizações de serviços, já que o fluxo de valor normalmente é um produto ou um serviço. Em geral, seus Crews de Fluxo de Valor aplicam práticas Lean e Agile, ou métodos como Kanban e Scrum, para gerenciar a entrega contínua de valor. Os detalhes do processo são assunto dos próprios Crews, mas seu Crew de Governança ou um Fórum podem oferecer alguma orientação ou até mesmo definir restrições.

O objetivo da responsabilidade de ponta a ponta por um fluxo de valor é que não haja transferências de itens de trabalho entre as equipes, o que poderia tornar a empresa incrivelmente lenta para responder às mudanças. Tudo o que é necessário para que um Crew agregue valor deve estar sob seu controle. Com certeza, pode haver dependências de outras equipes, mas negociar ou quebrar essas dependências está ao alcance do próprio Crew .

Anotações

No caso de produtos grandes, o fluxo de valor de um Crew pode ser uma tarefa específica a ser realizada, um conjunto de recursos ou um domínio de cliente, entre outros. Nesses casos, você provavelmente deveria configurar Crews de Facilitação para coordenar o trabalho entre os múltiplos fluxos de valor. Exemplos seriam crew de Product Owners, Agile Coaches ou Tech Leaders. Os representantes de cada Crew de Fluxo de Valor trabalhariam então juntos para resolver gargalos e encaminhar suas dependências.

Muitos autores escreveram livros inteiros sobre como os Crews de Fluxo de Valor podem organizar seu trabalho, e temos prazer em consultar a literatura disponível sobre esses assuntos. Nas organizações mais ágeis e versáteis, a maioria dos Crews serão Crews de Fluxo de Valor

Regras / Restrições

  • O Crew de Fluxo de Valor tem total responsabilidade por um fluxo de valor.

  • Não há transferências de trabalho entre/para outros Crews.

  • O Crew do Fluxo de Valor possui todas as habilidades para realizar seu trabalho essencial.

“Cooperação é a plena convicção de que ninguém pode chegar lá a menos que todos cheguem.”

(Fonte: Virgínia Burden)