Estabilização (5)

“No estágio de Estabilização (5), sua startup gasta tempo consertando as falhas em seus processos. Não está pronto para expansão quando a fundação está inacabada. Você trabalha no segundo desafio do Product/Market Fit: analisar as hipóteses restantes não validadas relativas aos canais de clientes, parcerias de negócios e outras partes do seu modelo de negócios. E é preciso delegar trabalho a uma equipa de gestão qualificada que saiba como expandir um negócio e, ao mesmo tempo, obter financiamento para pagar a fase de aceleração, possivelmente numa chamada ronda de Série A, liderada por capitalistas de risco.

Os níveis de Validação e Estabilização são juntos frequentemente chamados de Validação do Cliente e busca de Ajuste do Produto/Mercado. Eles são os primeiros e últimos estágios da infância de sua startup. Nestes dois níveis, a experimentação e a aprendizagem consistem em explorar o mundo e compreender as opções. É a parte do ciclo de vida em que você primeiro constrói um produto que muitas pessoas desejam e testa se o modelo de negócios é repetível, lucrativo e escalonável.

Faz sentido distinguir dois estágios distintos para o ajuste do produto/mercado. No estágio de Validação, você faz coisas que não escalam e economiza ao validar as hipóteses mais essenciais sobre o seu produto. No estágio de Estabilização, você corrige as coisas que não são escaláveis e prepara seu modelo de negócios para se tornar uma expansão. Muitos fundadores, empreendedores e intraempreendedores acham difícil fazer essa distinção porque a maior parte da literatura sobre startups trata a validação do cliente e o ajuste do produto/mercado como um único estágio. Mas as crianças pequenas e as crianças mais velhas jogam com regras diferentes. Você não precisa de uma organização escalável até ter um modelo de negócios comprovado. Tentar tornar as coisas escalonáveis antes de saber que seu produto funciona não é uma atitude inteligente.

A fase de Estabilização é a última onde o negócio ainda é tratado como uma startup. A partir da próxima etapa, consideramos que é um scaleup. Ele deixa seus anos de infância para trás e muda para o mundo dos adultos.”